Hoe dien ik een aanvraag leerlingenvervoer in?
U kunt uw aanvraag online regelen via https://www.oosterhout.nl/jeugd-en-onderwijs/onderwijs/leerlingenvervoer.
Het aanvraagformulier ziet er dit jaar anders uit. Als u het fijn vindt, kunt u hulp krijgen bij het invullen ervan. U kunt hiervoor terecht bij het informatiepunt digitale overheid van onze gemeente.
Ik heb een aanvraag ingediend, wanneer hoor ik iets van de gemeente?
- Nadat u de aanvraag heeft ingediend, krijgt u direct per e-mail een ontvangstbevestiging.
- Als we aanvullende documenten nodig hebben dan hoort u dat zo snel mogelijk van ons.
- Als we geen aanvullende documenten nodig hebben dan ontvangt u binnen maximaal 8 weken ons besluit.
Hoe weet ik of mijn aanvraag goed is ingediend?
Nadat u een aanvraag heeft ingediend, krijgt u hiervan direct per e-mail een bevestiging. Uw aanvraag is dan goed ingediend.
Ik heb geen bevestiging ontvangen nadat ik een aanvraag heb ingediend, wat moet ik doen?
- Ga na of de bevestiging in de map ‘ongewenste e-mail’ of ‘spam’ is binnengekomen.
- Ook daar niet ontvangen? Dan dient u de aanvraag opnieuw in.
Als ik voor het eerst een aanvraag indien, welke documenten moet ik dan meesturen?
- U hoeft geen documenten mee te sturen.
- Ook niet als hier wel om wordt gevraagd tijdens het invullen van het aanvraagformulier.
Als wij aanvullende documenten nodig hebben dan ontvangt u vanzelf per e-mail of telefonisch het verzoek deze aan te leveren.
Als wij geen documenten nodig hebben dan ontvangt u vanzelf binnen maximaal acht weken ons besluit.
Mijn kind heeft al leerlingenvervoer. Moet ik voor het komende schooljaar opnieuw een aanvraag indienen?
Ja, u dient een nieuwe aanvraag in. Een beschikking heeft namelijk een einddatum. Dit kan online via https://www.oosterhout.nl/jeugd-en-onderwijs/onderwijs/leerlingenvervoer.
Als ik al eerder een aanvraag leerlingenvervoer heb ingediend, moet ik dan alle documenten nog een keer opsturen?
- U hoeft geen documenten mee te sturen.
- Ook niet als hier wel om wordt gevraagd tijdens het invullen van het aanvraagformulier.
Hebben wij aanvullende documenten nodig dan ontvangt u vanzelf per e-mail of telefonisch het verzoek deze aan te leveren.
Als wij geen (aanvullende) documenten nodig hebben dan ontvangt u vanzelf binnen maximaal acht weken ons besluit.
Mijn kind woont zowel bij mij als bij mijn ex-partner (co-ouderschap). Wie moet de aanvraag indienen?
- Beide ouders moeten een aanvraag indienen bij de gemeente waar zij wonen.
- Elke ouder doet dat voor de dagdelen dat het kind bij hen verblijft.
- Het verblijfschema van uw kind moet duidelijk worden beschreven in de aanvraag.
Wat moet ik doen als wij gaan verhuizen?
- Verhuist u binnen de gemeente dien dan een nieuwe aanvraag in via deze link.
- Verhuist u naar een andere gemeente dan dient u bij die gemeente een aanvraag in. U laat ons via oosterhout@forseti.nl weten per wanneer het leerlingenvervoer in onze gemeente stopt.
Wat moet ik doen als mijn kind naar een andere school gaat?
U dient een nieuwe aanvraag in.
Wat moet ik doen als de school van mijn kind gaat verhuizen?
U dient een nieuwe aanvraag in.
Wat moet ik doen als ik voor mijn kind een andere voorziening wil aanvragen?
U dient een nieuwe aanvraag in. De afdeling leerlingenvervoer neemt indien nodig contact met u op voor aanvullende informatie.
Wat moet ik doen als mijn kind stage gaat lopen?
- U dient een nieuwe aanvraag in
- U stuurt een volledig ingevuld stagecontract mee.
- In het stagecontract moet staan wat het uitstroomprofiel voor uw kind is. Dit kan arbeid, school of dagbesteding zijn.
Wat moet ik doen als ik geen leerlingenvervoer meer nodig heb?
U laat ons via oosterhout@forseti.nl weten vanaf wanneer er geen leerlingenvervoer meer nodig is.
Wat moet ik doen als ik andere wijzigingen wil doorgeven?
- Verzoeken voor andere structurele wijzigingen geeft u door via e-mail oosterhout@forseti.nl.
- Dit doet u ruim voor de ingangsdatum.
- Beschrijf in uw verzoek duidelijk wat er wijzigt.
- Geef duidelijk aan wanneer de wijziging eventueel in moet gaan.
- Wij beoordelen of de wijziging binnen de kaders van het leerlingenvervoer valt
- Soms moet u aanvullende documenten aanleveren
- Soms moet u een nieuwe aanvraag indienen.
Mijn kind is rolstoelgebonden tijdens het vervoer. Waar moet ik op letten?
Het is verplicht een ISO-gecertificeerde rolstoel te hebben om met de taxi(bus) te kunnen reizen. Een gecertificeerde rolstoel is herkenbaar aan de sticker met het haaksymbool zoals hiernaast weergegeven. Uw kind mag alleen in de rolstoel vervoerd worden als de rolstoel deze sticker heeft.
Heeft de rolstoel deze sticker niet? Uw kind mag dan niet vervoerd worden en kan dus niet mee in het leerlingenvervoer.
Voor vragen over de certificering van de rolstoel kunt u contact opnemen de leverancier van de rolstoel.
Waar kan ik terecht met een vraag over een beschikking of een aanvraag?
Afdeling leerlingenvervoer gemeente Oosterhout
E-mail: oosterhout@forseti.nl
Telefoon: 073-7601996
- Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag tussen 9.00 en 12.30 uur en op
woensdag tussen 13.00 en 16.30 uur. - In juni en juli zijn we telefonisch niet bereikbaar op vrijdag.
Waar kan ik terecht met een vraag of klacht over de rit met de taxibus?
Voor vragen over de rit met de taxibus kunt u contact opnemen de vervoerder. De contactgegevens ontvangt u rechtstreeks van deze vervoeder nadat u uw beschikking heeft ontvangen.
Klachten kunnen gemeld worden bij uw vervoerder via onderstaande website.
Telefoon: 088-350 3500 (optie 2)
Website: https://www.wdkgroep.nl/klachtenformulier-west-brabant/